תמיכה

פותחים את ההגדרות באפליקציה (הן מאחורי שער ההורים) ולוחצים על "שחזור רכישות". ודאו שאתם מחוברים לאותו חשבון Apple או Google שבו קניתם. בני משפחה בשיתוף משפחתי יכולים להשתמש ברכישות שמשתף מארגן המשפחה.

כן. אין פרסומות, אין חשבונות ואין איסוף מידע. רכישות והגדרות מוגנות בשער הורים.

לא. Little Artist עובדת גם בלי אינטרנט. חיבור נדרש רק להורדת האפליקציה או לביצוע רכישה.

כן. כל המשפחה יכולה לצבוע באותו מכשיר, והשיתוף המשפחתי מאפשר למשפחה להשתמש ברכישות שלכם במכשירים שלה.

לא. כל רכישה היא חד־פעמית: $2.99 לעולם, או $9.99 לכל התוכן. אין מה לבטל.

החזרים מטופלים על ידי Apple או Google, לא על ידינו. באייפון ובאייפד היכנסו ל־reportaproblem.apple.com. באנדרואיד פתחו את היסטוריית ההזמנות ב־Google Play ובקשו החזר. אם נתקעתם, כתבו לנו.

ציורים מוכנים נשמרים בגלריה שבמכשיר שלכם. הם אף פעם לא מועלים לשום מקום, ולכן נשארים פרטיים. הסרת האפליקציה מוחקת אותם.